Toimitusehdot

Toimitusehdot

Rauta-Avatia Oy (y-tunnus 2443443-6) myy tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille Suomeen. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.

Tuotteet ja tuotehinnat

Tuotteiden hinnat on esitetty tuote-esittelyjen yhteydessä. Veroerittely näkyy ostoskorissa ja tilausvahvistuksessa.

Maksutavat

Asiakkaat voivat maksaa tilauksensa ostoskorissa valittavissa olevilla maksutavoilla. Etukäteen laskutetaan vain toimitukset jotka halutaan toimitettuna ja toimituksen paino ylittää 100kg.

Toimitus-/noutotapa

Noudettaessa pakkaus- ja toimituskuluja ei veloiteta. Tuote on noudettava sovittuna ajankohtana verkkokaupan noutopisteestä, osoitteesta Onninkuja 5, 64700 Teuva. Toistaiseksi tällä verkkokaupalla ei ole valittavana toimitusta asiakkaan ilmoittamaan osoitteeseen. Tuotteiden noutoaika noin 2 - 6 arkipäivää tilauksesta. Tarkan noutoajan ilmoitamme tilauksen jälkeisenä arkipäivänä.

Toimitettuna tuotteet ovat tilattavissa aina 100kg:n toimituspainoon asti. Toimitusvaihtoehtona on joko matkahuollon noutopaketti tai jakopaketti jolloin tuotteet tuodaan perille asti matkahuollon toimesta. Jos toimituspaino on yli 100kg, joudutaan tuotteet toimittamaan erikoisrahdilla. Syynä tähän voi olla joko tuotteen paino tai koko. Toimitusaika on noin 3 - 8 arkipäivää. Toimitusaika ilmoitetaan asiakkaalle tilauksen jälkeisenä arkipäivänä sähköpostilla.

Jakopakettina tilatuissa erikoisehtona on että jos vastaanottajaa ei tavoiteta ja pakettia ei voida jakaa, säilytetään pakettia matkahuollossa maksutta saapumisilmoituksen lähetyspäivä ja sitä seuraavat neljä arkipäivää. Sen jälkeen säilytyksestä peritään varastointipalvelumaksu.

Tuotteen palautusoikeus noudettaessa

Myyntikelpoisilla ja virheettömillä tuotteilla ei ole palautusoikeutta. Asiakas saa aina tarkistaa tilaamansa tuotteen tai tuotteet noudon yhteydessä, sekä tutustua tuotteisiin samalla tavalla kuin myymälässä asioidessaankin. Mahdollinen reklamaatio tulee tehdä tässä tarkistusvaiheessa. Jälkeenpäin palautusoikeutta ei ole.

 

Tuotteen palautusoikeus toimitetuissa tilauksissa

Tässä esitetty palautusoikeus koskee vain kuluttaja-asiakkaita.

Sinulla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen oikeus vaihtaa tai palauttaa koko tilauksesi tai osa siitä 14 vuorokauden kuluessa tilauksen vastaanottamisesta. Palautus voi tulla kyseeseen vain, jos tuote on täydellisen jälleenmyyntikelpoinen ja virheetön. Huomaa myös, että asennettu tuote on hyväksytty tuote. Palautuksesta on aina otettava yhteyttä meihin etukäteen ohjeiden saamiseksi. Sopimatta palautettua tavaraa emme hyvitä.

Tilauksen mukaan valmistettuja tai tehtaalta asiakasta varten tilattuja tai muuten asiakasta varten räätälöityjä tuotteita emme ota palautuksena vastaan.

Asiakas vastaa palautuksesta aiheutuvista toimituskuluista ja palautuksesta.Tuotteen noutamatta jättämistä ei katsota tilauksen peruuttamiseksi. Mahdolliset noutamatta jättämisestä aiheutuvat palautuskustannukset peritään asiakkaalta.

Tuotevirheen korjaaminen

Mikäli tuotteessa on valmistajan virhe, asiakas saa joko rahansa takaisin tai uusi tuote tilataan / toimitetaan hänelle viipymättä. Myös muut noutohetkellä tarkistuksessa ilmenneet virheet korjataan edellä mainituin tavoin.